ISHOP电商平台隐私保护政策

最后更新日期：2025年7月18日

一、引言

ISHOP平台（以下简称“我们”）高度重视用户隐私保护。本政策详细说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

二、信息收集范围

1. 您主动提供的信息

• 注册/登录：姓名、手机号、电子邮箱、地址、身份证号（实名认证需）。
• 交易信息：订单记录、支付信息（银行卡/第三方支付账号）、发票抬头。
• 客服沟通：通话记录、聊天内容、反馈信息。

2. 自动收集的信息

• 设备信息：IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型。
• 行为数据：浏览记录、搜索关键词、点击行为、停留时长。
• 位置信息：GPS定位或IP衍生的粗略位置（需授权）。

3. 第三方共享信息

• 合作支付机构（如支付宝、微信支付）提供的交易状态。
• 物流服务商提供的配送进度信息。

三、信息使用目的

四、信息共享与披露

我们仅在以下情况下共享您的信息：

1. 必需共享：与物流、支付等合作方完成交易。
2. 法律要求：响应司法机关合法请求。
3. 企业变动：如发生并购，需转移用户数据。

注：未经用户明示同意，我们不会将数据出售给第三方。

五、Cookie与追踪技术

• 我们使用Cookie保存登录状态、记录偏好。
• 您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响部分功能。

六、数据安全措施

1. 技术防护：SSL加密传输、敏感信息脱敏存储、定期安全审计。
2. 人员管理：严格限制内部数据访问权限。
3. 应急预案：发生数据泄露时将72小时内通知受影响的用户。

七、用户权利

您可通过账户设置或联系客服行使以下权利：

• 访问与更正：查询或修改个人信息。
• 删除账户：注销后我们将删除数据（法律法规要求的留存除外）。
• 撤回授权：关闭位置/相机等权限（路径：手机设置-应用权限）。
• 投诉举报：通过service@ishop.com反馈问题。

八、儿童隐私保护

• 我们禁止未满14周岁的儿童注册使用。
• 如发现误收集儿童信息，将立即删除。

九、政策更新

• 修改政策将通过站内公告或邮件通知。
• 若您继续使用服务，视为接受更新后的条款。

十、联系我们

隐私保护负责人邮箱：privacy@ishop.com
客服电话：400-000-0000
办公地址：大厦50层

提示：实际政策需根据业务所在地区法律法规（如欧盟GDPR、中国《个人信息保护法》）进行合规审查，建议咨询专业法律团队。